Меня предупредили в переписке с горячей линией сразу что воды не будет, будут досылать когда тара придет и этикетки.
В канале Telegram вся информация — жмите: https://t.me/FULLEREN_C60_fullenergy
Группа ВК: https://vk.com/cherniy_med
Меня предупредили в переписке с горячей линией сразу что воды не будет, будут досылать когда тара придет и этикетки. Это было озвучено в ответ на мой запрос о сроках отправки заказа №12345, который я оформил 15.03.2024. Оператор, представившийся Александром, пояснил, что на данный момент отсутствует необходимая для фасовки вода, а также упаковочные материалы, включая тару и этикетки. Он заверил, что как только комплектующие поступят на склад, мой заказ будет отправлен в приоритетном порядке.
Я понимаю, что производственные процессы иногда сталкиваются с непредвиденными задержками, особенно в условиях повышенного спроса или сбоев в логистике поставщиков. Однако, отсутствие четких сроков поступления комплектующих вызывает определенное беспокойство. Хотелось бы получить более конкретную информацию о предполагаемой дате поступления воды и тары. Возможно, есть альтернативные варианты упаковки или временное решение, пока не будет налажена поставка основной тары? Например, использование другого типа бутылок или временных этикеток.
Мне было предложено оформить заказ на «черный мед» отдельно, заверив, что он будет отправлен в ближайшее время. Однако, я изначально заказывал комплект, включающий и воду, и «черный мед», поскольку именно такое сочетание меня интересовало. Я был бы готов подождать, если бы сроки были понятны, но неопределенность заставляет задуматься о дальнейшем сотрудничестве.
Я ценю оперативность ответа горячей линии и то, что меня заранее уведомили о сложившейся ситуации. Это гораздо лучше, чем молчание и ожидание неизвестно чего. Хотелось бы надеяться, что проблема с комплектующими будет решена в кратчайшие сроки, и я получу свой заказ в полном объеме.
Для тех, кто заинтересован в получении оперативной информации о наличии продукции, акциях и новостях компании, рекомендую подписаться на наши информационные каналы.
В канале Telegram вся информация — жмите: https://t.me/FULLEREN_C60_fullenergy
Группа ВК: https://vk.com/cherniy_med
About the Author
